1. Kompetenz und Effektivität
Die Lösung der Probleme unserer Klienten ist unser oberstes Ziel. Wir übernehmen daher nur Aufträge, soweit wir über die zur Lösung Ihrer Probleme notwendigen Fähigkeiten, Erfahrung und manpower verfügen. Sofern dies gewünscht wird, werden wir die von uns erarbeiteten Lösungsvorschläge mit unseren Klienten gemeinsam umsetzen. Unsere Leistungs-, Termin- und Kostenschätzungen sind realistisch, ihre Einhaltung ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Arbeit.
2. Unabhängigkeit
Unsere Beratung erfolgt eigenverantwortlich und objektiv. Leitschnur unseres Handelns ist ausschließlich die Lösung der Probleme unserer Klienten. Erkannte Schwachstellen werden wir offen und schonungslos ansprechen, auch wenn es sich um für den Klienten unangenehme Sachverhalte handelt. Nur eine offene Diskussion der erkannten Problemfelder kann zu tragfähigen Lösungen führen. Unsere Empfehlungen sind uneigennützig. Eventuelle Interessenkonflikte werden wir unaufgefordert offenlegen. Wir akzeptieren keine Vergütung von den uns vorgeschlagenen Lieferanten, sondern orientieren uns ausschließlich an den Interessen unseres Klienten.
3. Vertraulichkeit
Wir werden alle Geschäftsgeheimnisse und Informationen schriftlicher und mündlicher Art, die uns im Rahmen eines erteilten Auftrages bekannt werden, vertraulich behandeln und Dritten nicht zugänglich machen. Es besteht kein genereller Konkurrenzausschluss, es sei denn, dieser wird bei der Auftragserteilung gesondert vereinbart.Eine Werbung mit unseren Klienten als Referenz erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
4. Abwerbung
Es ist für uns selbstverständlich, dass wir Mitarbeiter unserer Klienten weder direkt noch indirekt abwerben, erwarten aber die gleiche Einstellung von diesen.
5. Geschäftspartner
Die uns erteilten Aufträge werden grundsätzlich von der K.K.M- Consulting selbst durchgeführt. Ist die Einschaltung von Partnerunternehmen zur Abrundung des Leistungsangebotes erforderlich, werden wir unseren Klienten Partnerunternehmen, mit denen wir ständig zusammenarbeiten und die sich dem gleichen Qualitätsstandard wie wir verpflichtet fühlen, vorschlagen. Eine Einschaltung dieser Partnerunternehmen erfolgt allerdings nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
